La Nostra Politica sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per il nostro servizio. Cenacolo Salute si impegna a proteggere i tuoi dati personali e sanitari con la massima trasparenza e sicurezza, permettendoti di mantenere il pieno controllo sulle tue informazioni.

Comprendiamo l'importanza della riservatezza quando si tratta di salute e benessere. Per questo motivo, la nostra politica sulla privacy è progettata per essere chiara, completa e facilmente accessibile, garantendo la piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane in materia.

Ultimo aggiornamento: 15 Maggio 2024

Per domande sulla privacy, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

Icona di uno scudo stilizzato che simboleggia la protezione dei dati, con il logo Cenacolo Salute e elementi grafici che richiamano la sicurezza informatica.
Impegno di Cenacolo Salute per la sicurezza e la protezione dei tuoi dati.

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti i nostri servizi di alta qualità e per migliorare la tua esperienza su Cenacolo Salute. Ogni dato ha una finalità specifica e trasparente:

Esempi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita.

Finalità: Per creare e gestire il tuo account, inviarti comunicazioni essenziali relative al servizio, confermare appuntamenti per workshop e fornirti un supporto personalizzato.

Esempi: Risposte a questionari sul benessere, obiettivi di salute, preferenze alimentari, livelli di attività fisica, feedback su programmi nutrizionali o esercizi di mindfulness.

Finalità: Per personalizzare i tuoi piani di benessere, offrirti suggerimenti su misura, monitorare i tuoi progressi e migliorare l'efficacia dei nostri servizi, sempre e solo con il tuo esplicito consenso.

Esempi: Pagine visitate, durata della sessione, link cliccati, tempo trascorso sui contenuti, blog post letti, partecipazione a forum.

Finalità: Per analizzare le prestazioni del sito, comprendere le tue preferenze, migliorare la navigazione e sviluppare nuovi contenuti e funzionalità che rispondano meglio alle tue esigenze. Questi dati sono generalmente anonimi o aggregati.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito, l'analisi delle performance e la personalizzazione dei contenuti. Hai sempre la possibilità di gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser o la nostra Cookie Policy.

Puoi rifiutare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento, salvo quelli strettamente necessari al funzionamento del servizio.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

L'utilizzo dei tuoi dati da parte di Cenacolo Salute è sempre finalizzato a offrirti un servizio migliore, più sicuro e personalizzato. Ogni operazione è eseguita nel rispetto della tua privacy e dei tuoi diritti:

  • Erogazione dei Servizi Personalizzati

    Utilizziamo i tuoi dati (inclusi quelli sanitari con il tuo consenso esplicito) per fornirti piani di benessere su misura, consigli nutrizionali, esercizi di mindfulness e accesso a workshop specifici per le tue esigenze.

  • Comunicazioni e Supporto

    Inviamo promemoria per appuntamenti, aggiornamenti sui nostri servizi e newsletter informative. Il nostro team di supporto utilizza i tuoi dati per assisterti efficacemente in caso di necessità.

  • Miglioramento Continuo dei Servizi

    Analizziamo i dati di utilizzo (in forma aggregata e anonima) per identificare tendenze, migliorare l'usabilità della piattaforma e sviluppare nuove funzionalità che arricchiscano la tua esperienza di benessere.

  • Sicurezza e Conformità

    I tuoi dati sono utilizzati per prevenire frodi, proteggere il tuo account e garantire che la nostra piattaforma rimanga un ambiente sicuro, in piena conformità con le leggi vigenti.

  • Marketing Personalizzato (con consenso)

    Solo con il tuo specifico e revocabile consenso, potremmo inviarti offerte personalizzate o raccomandazioni di contenuti che riteniamo possano interessarti, basate sui tuoi interessi e sull'utilizzo dei nostri servizi.

Diagramma di flusso stilizzato che illustra il percorso dei dati dall'acquisizione all'utilizzo per personalizzazione dei servizi, con icone di protezione e un focus sulla sicurezza.
Il nostro processo trasparente di utilizzo dei dati per arricchire la tua esperienza di benessere.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta. Cenacolo Salute adotta misure tecniche e organizzative all'avanguardia per garantire la massima protezione contro accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Crittografia Avanzata

Tutti i dati, in particolare quelli sanitari sensibili, sono crittografati con standard AES-256 a riposo (at rest) e tramite protocolli TLS 1.3 in transito (in transit), per una protezione impenetrabile durante l'archiviazione e la trasmissione.

Controllo degli Accessi

Implementiamo rigidi controlli di accesso basati sui ruoli (Role-Based Access Control) e l'autenticazione a più fattori (MFA) per assicurare che solo il personale autorizzato possa accedere ai dati, e solo per le finalità strettamente necessarie.

Infrastruttura Europea

I nostri server sono situati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea, garantendo che i tuoi dati siano soggetti alle rigorose leggi sulla protezione dei dati dell'UE, con sistemi di backup sicuri e ridondanti.

Formazione del Personale

Il nostro team riceve formazione continua su privacy e sicurezza dei dati, inclusi protocolli di accesso rigorosi e procedure di risposta agli incidenti, per mantenere un elevato standard di consapevolezza e protezione.

Rappresentazione di un caveau digitale sicuro con elementi luminosi che simboleggiano la crittografia e la protezione dei dati, in un ambiente futuristico e affidabile.
Il tuo benessere è protetto dalla nostra robusta architettura di sicurezza.

I Tuoi Diritti sui Dati Personali (GDPR)

In conformità con il GDPR, hai diritti chiari e definiti riguardo i tuoi dati personali. Cenacolo Salute si impegna a facilitarti nell'esercizio di ciascuno di essi.

Diritto di Accesso

Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.

Richiedi i Tuoi Dati
Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Modifica i Tuoi Dati
Diritto alla Cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali o se hai revocato il consenso.

Cancella i Tuoi Dati
Diritto alla Portabilità dei Dati

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Esporta i Tuoi Dati
Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o profilazione.

Gestisci le Preferenze

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di utilizzare i contatti del nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) indicati nella sezione successiva. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi previsti dalla normativa.

Contatta il Nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è il tuo punto di riferimento per tutte le questioni relative alla privacy e alla protezione dei tuoi dati personali. Non esitare a contattarlo per qualsiasi chiarimento, richiesta o reclamo.

Dott. Marco Rossi

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

In caso di insoddisfazione, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.